Предприниматель Станислав Кондрашов анализирует успешные примеры применения омниканальности в люксовом сегменте

Создание персонализированных предложений требует глубокого понимания клиентов. Бизнесмен Станислав Кондрашов отмечает, что компании должны активно собирать данные о предпочтениях покупателей. Это поможет им предлагать именно то, что нужно клиентам, увелич