Выездных бригад стало больше

1RtcBrigada600

Почти все сервисные центры, обслуживающие автокраны «Ивановец» и катки «РАСКАТ» в нашей стране, имеют в своём составе выездные бригады. Об этом заявил директор департамента сервиса «Ивановской марки» Андрей Иванов.

По сообщению руководителя компании-поставщика спецтехники, уже 86% авторизованных центров используют на постоянной основе штат квалифицированных специалистов, готовых по первому зову клиента выехать на место поломки автокрана «Ивановец» или дорожного катка «РАСКАТ». Выездные бригады готовы оперативно устранить незначительную поломку, которая не требует вмешательства со стороны изготовителя. Заменят масло в гидравлической системе, помогут с электрической системой, отрегулируют крановую установку и так далее.

Услуга востребована, ею пользуются даже партнёры из удалённых регионов России. Специально для таких заказчиков предоставлена возможность вызвать бригаду на несколько дней (в зависимости от сложности поломки).

Как говорят специалисты сервисного центра, благодаря этой услуге владельцы автокранов «Ивановец» экономят время и средства на перегоне поломанной техники через половину страны и отмечают, что в большинстве случаев подобные выезды приходятся на внегарантийные случаи, когда техника выходит из строя по причине превышения допустимых нагрузок или неправильной её эксплуатации. Таким заказчикам сразу предлагается провести дополнительное обучение или переобучение персонала на территории регионально-технического центра в городе Иваново. На базе завода «Автокран» работает специальная площадка, позволяющая на практике освоить управление различными моделями крановой техники и получить профессиональные рекомендации от опытных инженеров.


Справка:
ОАО «Автокран» — лидер российского рынка по производству автомобильных кранов с годовым оборотом свыше 220 млн. евро. Завод входит в пятёрку ведущих мировых предприятий по объёму выпуска автомобильных кранов.

ОАО «Автокран» является самым современным и технологически развитым производителем грузоподъёмной техники на территории России и СНГ. Продукция завода применяется в ведущих отраслях экономики во всех регионах России, странах СНГ, в Европе, на Ближнем Востоке, в Африке, Латинской Америке и Юго-Восточной Азии (в более чем 70 странах мира).

За последние 7 лет  инвестиции в модернизацию оборудования, инфраструктуры, проведение исследований и развитие персонала завода «Автокран» составили более 40 млн. евро.

Добавить комментарий