ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ДОЛЖНИКА – ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОСРОЧКИ

Эксперты микрофинансовой организации SmartCredit собрали памятку для заемщиков с актуальными советами: что делать, если вы взяли займ, а потом возникли неожиданные проблемы и образовалась просрочка. Эксперты компании подготовили ответы на часто задаваемые вопросы, а также подробную инструкцию – что делать в такой ситуации, чтобы не испортить свою кредитную историю.  

 

Данные компании показывают, что проблема действительно существует. Уровень просрочки среди различных категорий заемщиков варьируется от 19% до 23%. В I полугодии 2018 года в категории «до 35 лет» показатель просрочки составил 23%; у старшего поколения (от 55 лет) — 19%.  Многие добросовестные заемщики могут попасть в непредвиденную ситуацию, когда нет возможности вовремя погасить займ. По данным компании, основные причины, которые называют клиенты – это увольнение с работы; потеря второй работы; больничный и др. Для того, чтобы не создавать себе проблем в будущем и не портить свою кредитную историю, важно соблюдать следующие правила:

 

  1. Обратитесь в МФО, выдавшую займ, сразу же при возникновении проблемы, причем лучше всего сделайте это сами. И уж тем более обязательно отвечайте на звонки и письма из МФО. Ваша кредитная организация – это ваш партнер; люди, которые вам звонят, хотят совместно решить проблему. Поэтому сохраняйте человеческие отношения, общайтесь. МФО важно понять причину ваших временных трудностей, поэтому просто сделайте так, чтобы сотрудники организации поняли вашу ситуацию;
  2. Предоставьте сотрудникам МФО бумаги, подтверждающие ваши временные трудности (трудовую книжку с печатью об увольнении, больничный лист и тд). Далее вам будут предложены несколько вариантов действий: реструктуризация займа, остановка начисления процентов и отсрочка платежа. Все решается в индивидуальном порядке с каждым клиентом. Важно помнить, что компания обязательно пойдет навстречу добросовестному заемщику, важно не «выпасть» из данной категории;
  3. В случае достижения договоренности обязательно подписывается документы: (допсоглашения, график платежей, новые индивидуальные условия). Главное — не допускать просрочку уже с новыми условия договора, поэтому надо выбрать именно ту программу, которая вам будет действительно удобна и «по карману» в текущей ситуации;
  4. В любом случае необходимо показывать добросовестность и платежеспособность: хотя бы раз в неделю делать «показательные» платежи. Если вообще не платить, конечно, войти в ваше положение будет сложно любой компании;
  5. Какая бы просрочка не была, в любом случае важно отвечать на звонки и не выводить коллекторов на эмоции, ведь они делают свою работу. Каждый человек, который попал в такую ситуацию, должен понимать, что это именно он нарушает условия договора, а не тот, кто ему звонит.

Напомним, что своевременное информирование МФО о временных трудностях и соблюдение нового графика платежей не портит кредитную историю.

Практика показывает, что при возникновении просрочки у заемщика возникает много вопросов. Эксперты SmartCredit подготовили ответы на самые частые из них:

  1. С какого дня начинают начисляться пени? С 1 дня просрочки, согласно законодательству. Это автоматически закладывается в формулу при оформлении займа, так что не начислять их просто не получится;
  2. Что происходит, если нет возможности погасить займ в течение нескольких месяцев? В таком случае будет рассчитан полный объем процентов согласно указаниям ЦБ РФ + штрафные проценты. Затем, скорее всего, состоится суд, который, как правило, назначает вычет из заработной платы. Автоматически испортится кредитная история и будет принудительное взыскание на сайте ФССП;
  3. Что будет, если заемщик (физическое лицо) объявит себя банкротом? Значит ли это, что все проблемы будут решены? Нет, на самом деле, объявить себя банкротом — это вовсе не значит вытянуть «счастливый билет». Все думают, что это позволит избежать долгов, а на самом деле только даст время, но при этом повлечет массу проблем. В любом случае, банкротство — это не списывание платежей, а только временная отсрочка (реструктуризация), которая дается человеку на то, чтобы восстановить свою платежеспособность и делать платежи посильными. Если такая отсрочка (реструктуризация платежа) не помогла, платить все равно придется. В таком случае суд выдает постановление на реализацию имущества должника, средства от которой и направят на погашение долга;
  4. Существует миф, что если взять микрозаймы в разных организациях и потом объявить себя банкротом, то можно будет вообще не платить. Так ли это? Как и говорилось выше, статус «банкрот» не снимает с должника обязанности платить. Более того, при признании гражданина банкротом, возникает ряд негативных последствий, предусмотренных ст. 213.30 ГК РФ, о которых стоит помнить. Так, это невозможность повторного возбуждения дела о банкротстве в течение пяти лет; невозможность принятия обязательств по кредитным договорам и/или договоров займа без указания на факт, что этот гражданин является банкротом; невозможность занимать должности в различных органах управления юридических лиц или ещё каким-то образом участвовать в управлении юридическим лицом в течение 3 лет и др.
  5. Есть ли страховка от невозврата займа? Нет, у МФО такой услуги нет. Однако, если у заемщика есть такое желание, он может самостоятельно (напрямую) обратится в страховую компанию и заключить соответствующий договор (на случай потери работы, инвалидности, смерти и др);
  6. Что делать, если заемщик надолго или окончательно потерял трудоспособность (получение инвалидности, госпитализация и др.)? А если заемщик умер? Если говорить об инвалидности, то долг не спишется, но может быть предложена реструктуризация или какие-либо программы с отсрочкой. А в случае смерти заемщика общаться с кредитором придется наследникам, ведь к наследнику переходит не только имущество, но и все долги наследодателя.

 

 

Справка о SmartCredit:

 

SmartCredit (торговый знак принадлежит ООО МФК «СМАРТМАНИ.РУ») – микрофинансовая компания, которая предоставляет срочные микрозаймы физическим лицам на территории РФ в режиме онлайн. SmartCredit работает на рынке онлайн микрокредитования с 2015 года. К началу 2018 года компания привлекла более 1 млн клиентов. SmartCredit осуществляет свою деятельность с использованием технологической платформы и собственной высокоэффективной многофакторной модели оценки риска.

 

Компания внесена в государственный реестр ЦБ РФ. Свидетельство МФО №651503045006429 от 07.05.2015.

Официальный сайт компанииwww.smartcredit.ru

Оставить комментарий

Вы должны авторизоваться для отправки комментария.

Поиск
Техника
Архивы
Обновления
Новые статьи

Последние комментарии
Исправленая тема от Thomas W.P. Slatin.
Business Key Top Sites