Архив рубрики «Интернет»

Букет цветов – традиционный подарок, который будет уместен в самых разных ситуациях

Букет цветов – традиционный подарок, который будет уместен в самых разных ситуациях. Магазины по продаже букетов всегда пользуются популярностью. Но рынок развивается и не стоит на месте. Сегодня есть возможность сделать заказ букета буквально в один клик. С интернет-магазином «Фестиваль» вы можете сделать это максимально комфортно. Перейдите на наш сайт https://festivalshop.ru, оформите заказ, и мы доставим букет в назначенное время.

Богатство ассортимента цветочной продукции

Магазин «Фестиваль» рад предложить вам разнообразные товары. В наших букетах могут сочетаться цветы разных видов, это могут быть и монобукеты. Мы предлагаем вам альстромерии, розы, хризантемы и многие другие виды цветов. Мы составляем эксклюзивные и классические букеты на любой вкус и финансовые возможности.

Всегда востребованы цветы в коробках и корзинках, а также фигуры и различные цветочные композиции. Здесь могут присутствовать лаконичные полевые цветы или элегантные розы самых эффектных разновидностей.

  • Кроме прочего, мы предлагаем подарки, а именно:

  • Воздушные шары с гелием,

  • Элементы декора,

  • Шоколадные наборы,

Мягкие игрушки и другие приятные и красивые мелочи.

У нас вы также найдете фруктовые корзины, выполненные в разных стилях. Это не только вкусный, но и очень красивый подарок.

Вы можете выбрать свой идеальный букет, если воспользуетесь нашим предложением «собери сам».

Почему стоит работать с доставкой цветов «Фестиваль»?

Интернет-магазин «Фестиваль» — это действительно уникальный кибермаркет со многими положительными особенностями. Хотим назвать наиболее существенные из них. Прежде всего, мы предлагаем самый полный ассортимент цветов. Работаем только со свежим и достаточно распустившимся товаром.

Предлагаем оплату как наличными после доставки заказа, так и переводом онлайн при оформлении покупки. Мы постоянно проводим различные акции, чтобы наши клиенты покупали цветы еще быстрее и выгоднее.

«Фестиваль» располагает системой бонусов и реферальной системой. Вы можете получать бонусы за привлечение друзей и знакомых. Доставка возможна за пределы города при дополнительной оплате.

Для того, чтобы подробнее изучить весь спектр предложений, можно зайти на наш интернет-ресурс. Там представлен подробный каталог, сообщается о скидках и наших контактах. Приходите к нам и убедитесь в нашем огромном выборе цветов!

Новый показатель от Яндекса. ИКС — от чего зависит и на что влияет

11 декабря пройдет бесплатный вебинар Rookee, где мы «препарируем» ИКС — индекс качества сайта.


Олег Сахно, руководитель направления исследований, расскажет:

  • Какие параметры сайта влияют на показатель ИКС;
  • Есть ли связь между ИКС и ранжированием сайта в выдаче Яндекса;
  • Как с помощью инструментов сервиса Rookee работать с показателем ИКС.

Также спикер ответит на вопросы, интересующие слушателей, и даст практические советы по работе с показателем ИКС.

Когда?11 декабря 2018  Во сколько?В 12.00 по московскому времени

Бесплатная регистрация по ссылке: https://goo-gl.ru/LER

Новый показатель от Яндекса. ИКС — от чего зависит и на что влияет

11 декабря пройдет бесплатный вебинар Rookee, где мы «препарируем» ИКС — индекс качества сайта.


Олег Сахно, руководитель направления исследований, расскажет:

  • Какие параметры сайта влияют на показатель ИКС;
  • Есть ли связь между ИКС и ранжированием сайта в выдаче Яндекса;
  • Как с помощью инструментов сервиса Rookee работать с показателем ИКС.

Также спикер ответит на вопросы, интересующие слушателей, и даст практические советы по работе с показателем ИКС.

Когда?11 декабря 2018  Во сколько?В 12.00 по московскому времени

Бесплатная регистрация по ссылке: https://goo-gl.ru/LER

Как заставить покупать больше: тренды потребительского поведения 2019

Сервис Rookee собрал тренды потребительского поведения и посоветовал, на что обратить внимание в 2019 году, если вы продаете товары или предоставляете услуги в интернете.

Знание того, как выбирают потребители, может помочь любому бизнесу увеличить количество клиентов. Специалисты сервиса Rookee собрали тренды потребительского поведения и посоветовали, на что обратить внимание в 2019 году, если вы продаете товары или предоставляете услуги в интернете.

Пользователи всегда на связи

Потенциальные клиенты могут выйти в интернет даже с часов, поэтому важно, чтобы сайт был готов к любому устройству, экрану и даже формату запросов. Голосовой поиск становится все популярнее — по прогнозу Comscore 50% всех запросов к 2020 году будут именно в этом формате.

Актуально в 2019:

— Адаптивная верстка (если еще не успели), чтобы контент хорошо смотрелся на любом устройстве;

— Контент, оптимизированный под голосовой поиск: структурированный, с блоком FAQ;

— Развернутые ключевые фразы (голосовые запросы обычно длиннее, чем обычные);

— Показ рекламы не только, когда люди на работе или уже дома, но и в «транзитное» время — когда люди, например, едут домой.

Рационализация потребления

Несмотря на то, что кризис как бы закончился (по данным Федеральной службы государственной статистики, среднедушевые доходы населения во втором квартале 2018 года повысились на 10% по сравнению со вторым кварталом 2017 года), пользователи по-прежнему стараются контролировать свои расходы. Они все чаще ищут акции и спецпредложения, пользуются коллективными покупками и семейными подписками на сервисы (не только с родными, но и с друзьями).

Актуально в 2019:

— Постоянный анализ предложений конкурентов, сравнение цен;

— Проведение акций для пользователей: предлагайте скидки за упоминание в соцсетях, дарите подарки;

— Запуск партнерской программы или сотрудничество с сервисами кэшбека. Например, предложите банку установить повышенный кэшбек за покупки у вас;

— Возможность семейной подписки;

— Специальные предложения по реферальной ссылке: пользователь делится ссылкой, а его друзья получают месяц бесплатной подписки или скидку.

Эмоциональная вовлеченность

Пользователи обращают больше внимания на товары, которые подобраны специально с учетом его привычек. Сервисы, которые гарантируют яркие эмоции, набирают популярность. Например, сервис OneTwoTrip предлагает организовать путешествие в неожиданное место (в стоимость входят билеты и проживание), сообщив о пункте назначения за 2 суток или уже на пути в аэропорт.

Актуально в 2019:

— Геймификация — возможность дать взрослым почувствовать себя детьми через квесты, игры, изучение материала в игровойформе и т. д.;

— Персонализация: настройка рекомендательной системы или ручная подборка спецпредложений.

Стремление все контролировать и организовывать

Согласно исследованиям психологов, люди, живущие в условиях нестабильной экономики, стараются максимально контролировать все вокруг себя. Это придает им уверенность в завтрашнем дне. Пользователи в 2018 году стремятся контролировать все и максимально эффективно организовывать свой день: отключают ненужные уведомления, заказывают еду из супермаркета на дом, включают пылесос со смартфона, пока находятся на работе.

Актуально в 2019:

— Максимально дружелюбный и удобный интерфейс;

— Сотрудничество с сервисами доставки или курьер, даже если вы небольшой магазинчик.

Предпочтение небольших брендов массовым

Мода на крафт видна во всем: от маленьких пивоварен до частных архитектурных бюро. Пользователи ищут не традиционное маркетинговое общение, а индивидуальный подход и влияние к деталям. Но тут появляется новая проблема — маленьким брендам сложнее заявить о себе. Чаще всего работает сарафанное радио, и это плюс — как показывают исследования Нила Пателя, американского онлайн-маркетолога, информация от других пользователей вызывает больше доверия.

Актуально в 2019:

— Фокус на отличиях от остального рынка;

— Работа с репутацией (например, поощрение отзывов в соцсетях скидкой);

— Работа с блогерами и инфлюенсерами.

Изучайте, как ведут себя ваши потенциальные покупатели, и будьте готовы к тому, что придется изменить маркетинговую коммуникацию бренда. Это поможет понять, что и как будут покупать люди в ближайшее время, чтобы успеть перестроиться и не потерять потенциальных клиентов.

Как заставить покупать больше: тренды потребительского поведения 2019

Сервис Rookee собрал тренды потребительского поведения и посоветовал, на что обратить внимание в 2019 году, если вы продаете товары или предоставляете услуги в интернете.

Знание того, как выбирают потребители, может помочь любому бизнесу увеличить количество клиентов. Специалисты сервиса Rookee собрали тренды потребительского поведения и посоветовали, на что обратить внимание в 2019 году, если вы продаете товары или предоставляете услуги в интернете.

Пользователи всегда на связи

Потенциальные клиенты могут выйти в интернет даже с часов, поэтому важно, чтобы сайт был готов к любому устройству, экрану и даже формату запросов. Голосовой поиск становится все популярнее — по прогнозу Comscore 50% всех запросов к 2020 году будут именно в этом формате.

Актуально в 2019:

— Адаптивная верстка (если еще не успели), чтобы контент хорошо смотрелся на любом устройстве;

— Контент, оптимизированный под голосовой поиск: структурированный, с блоком FAQ;

— Развернутые ключевые фразы (голосовые запросы обычно длиннее, чем обычные);

— Показ рекламы не только, когда люди на работе или уже дома, но и в «транзитное» время — когда люди, например, едут домой.

Рационализация потребления

Несмотря на то, что кризис как бы закончился (по данным Федеральной службы государственной статистики, среднедушевые доходы населения во втором квартале 2018 года повысились на 10% по сравнению со вторым кварталом 2017 года), пользователи по-прежнему стараются контролировать свои расходы. Они все чаще ищут акции и спецпредложения, пользуются коллективными покупками и семейными подписками на сервисы (не только с родными, но и с друзьями).

Актуально в 2019:

— Постоянный анализ предложений конкурентов, сравнение цен;

— Проведение акций для пользователей: предлагайте скидки за упоминание в соцсетях, дарите подарки;

— Запуск партнерской программы или сотрудничество с сервисами кэшбека. Например, предложите банку установить повышенный кэшбек за покупки у вас;

— Возможность семейной подписки;

— Специальные предложения по реферальной ссылке: пользователь делится ссылкой, а его друзья получают месяц бесплатной подписки или скидку.

Эмоциональная вовлеченность

Пользователи обращают больше внимания на товары, которые подобраны специально с учетом его привычек. Сервисы, которые гарантируют яркие эмоции, набирают популярность. Например, сервис OneTwoTrip предлагает организовать путешествие в неожиданное место (в стоимость входят билеты и проживание), сообщив о пункте назначения за 2 суток или уже на пути в аэропорт.

Актуально в 2019:

— Геймификация — возможность дать взрослым почувствовать себя детьми через квесты, игры, изучение материала в игровойформе и т. д.;

— Персонализация: настройка рекомендательной системы или ручная подборка спецпредложений.

Стремление все контролировать и организовывать

Согласно исследованиям психологов, люди, живущие в условиях нестабильной экономики, стараются максимально контролировать все вокруг себя. Это придает им уверенность в завтрашнем дне. Пользователи в 2018 году стремятся контролировать все и максимально эффективно организовывать свой день: отключают ненужные уведомления, заказывают еду из супермаркета на дом, включают пылесос со смартфона, пока находятся на работе.

Актуально в 2019:

— Максимально дружелюбный и удобный интерфейс;

— Сотрудничество с сервисами доставки или курьер, даже если вы небольшой магазинчик.

Предпочтение небольших брендов массовым

Мода на крафт видна во всем: от маленьких пивоварен до частных архитектурных бюро. Пользователи ищут не традиционное маркетинговое общение, а индивидуальный подход и влияние к деталям. Но тут появляется новая проблема — маленьким брендам сложнее заявить о себе. Чаще всего работает сарафанное радио, и это плюс — как показывают исследования Нила Пателя, американского онлайн-маркетолога, информация от других пользователей вызывает больше доверия.

Актуально в 2019:

— Фокус на отличиях от остального рынка;

— Работа с репутацией (например, поощрение отзывов в соцсетях скидкой);

— Работа с блогерами и инфлюенсерами.

Изучайте, как ведут себя ваши потенциальные покупатели, и будьте готовы к тому, что придется изменить маркетинговую коммуникацию бренда. Это поможет понять, что и как будут покупать люди в ближайшее время, чтобы успеть перестроиться и не потерять потенциальных клиентов.

Лидер мобильной разработки в фитнес-индустрии Mobifitness выпустил собственную систему автоматизации для клубов

Конкуренция заставляет клубы углублять автоматизацию бизнес-процессов. На рынке фитнес-услуг появилось новое решение для управления клубами и автоматизированной лидогенерации.

Согласно исследованию рынка фитнес-услуг в России РБК 2018 года, основные тенденции индустрии — это ужесточение конкуренции и ускоренное технологическое развитие. Количество фитнес-клубов в стране увеличивается примерно на 500 объектов в год.  Из-за этого меняется их бизнес-модель. Клубы сегодня работают на удержание клиентов, и в меньшей степени на их привлечение.

Со стороны фитнес-бизнеса есть большой спрос на технологии, улучшающие сервис, углубляющие коммуникацию с посетителями и формирующие качественную аналитику. Автоматизация фитнес-клубов (https://mobifitness.ru/app) превратилась в отдельную нишу производства для ИТ-компаний. Если 4 года назад отраслевые технологические решения для фитнес-индустрии предлагали около 5 компаний, то сегодня таких разработчиков больше 20-ти, а количество и спектр предлагаемых технологических решений ежегодно растет.

Недавно свое ПО для фитнес-клубов представила компания Mobifitness, являющаяся лидером мобильной разработки на рынке. За 4 года существования ей удалось создать на своей платформе клиентские приложения для 1700 студий и фитнес-клубов в более чем 200 городах России. На сегодняшний день это самый популярный мобильный сервис в своей сфере.

Новый продукт компании предназначен для комплексной автоматизации фитнес-клубов (https://mobifitness.ru/app), а также тренажерных залов, спортивных школ, школ танцев, студий йоги, бассейнов. На одной платформе собраны:

  • мобильное приложение для коммуникации с клиентами;

  • мобильное приложение для тренеров;

  • онлайн-запись для снижения нагрузки на рецепцию;

  • онлайн-касса для работы администратора;

  • личный кабинет и интернет-магазин для увеличения продаж.

Преимуществом нового программного обеспечения для фитнес-клубов разработчики называют простоту внедрения и интуитивно понятный интерфейс, который обычно перегружен в отраслевых CRM. Фитнес-клубы испытывают проблемы именно с освоением функционала систем автоматизации и поэтому не могут использовать их возможности на 100%.

В Mobifitness также делают ставку на накопленную базу знаний компании: при покупке клиенту достается система управления фитнес-клубом и возможность обучения интернет-маркетингу в Академии Mobifitness, которая организует вебинары с экспертами рынка и приглашенными гостями-практиками.

«В наших планах — стать лидером на рынке автоматизированной лидогенерации для фитнеса. Решения Mobifitness изначально создавались не только для того, чтобы избавить бизнес от рутины, а еще и как инструменты повышения лояльности клиентов. Такой функционал был заложен в наших приложениях. Теперь мы предлагаем продукт совсем иного уровня. Новая система автоматизирует не только общение с клиентами, но и все другие блоки работы — учет финансов, работу с персоналом, формирование аналитики, работу тренеров. Такая глубокая автоматизация позволит клубам еще лучше вовлекать клиентов в свою жизнь и увеличивать количество продаж» — комментирует Владимир Старков, руководитель проектов Mobifitness.

Тренды и тенденции рынка SEO в 2019 году

Сервис Rookee назвали пять трендов, которые будут определяющими на рынке поискового продвижения в 2019 году.

Интернет стал основным местом для поиска товаров и услуг. Перефразируя Билла Гейтса: «Если компании нет в интернете, то ее не существует». По данным АКАР сегмент интернет-рекламы в России за три квартала текущего года вырос на 22% и достиг 140,5-141,5млрд рублей.

Тем не менее просто создать вебсайт или блог недостаточно для эффективного ведения бизнеса в интернете. Для достижения успеха необходимо еще одно важное условие — продвижение. Чтобы занимать ведущие места в рейтинге поисковых систем, компаниям нужно уметь адаптироваться к постоянно меняющейся SEO-отрасли.

Эксперты сервиса Rookee назвали пять трендов, которые будут определяющими на рынке поискового продвижения в 2019 году.

Персонализация

Поиск давно уже подстраивается под потребности пользователя, учитывая его местоположение, интересы, устройство, с которого осуществлен переход, историю запросов и другие факторы, число которых с каждым годом увеличивается.

В 2019 году персонализация выходит на новый уровень — теперь поиск пытается предугадать желания пользователей: вы еще только подумали об этом, а вам уже что-то предлагают. И это что-то гарантированно вам понравится.

Наглядный пример работы в этом направлении —«Андромеда»Яндекса, которая решает задачи пользователя здесь и сейчас, быстро находит ответы и рекомендует вещи, которые понравятся конкретному человеку.

Иван Антамонов, product manager:«Лучший способ добиться персонализации целевой аудитории на своем ресурсе—это думать о себе как о том, кто выполняет поиск. Что бы вы искали? Какие призывы к действию повлияют на ваше желание узнать больше о продукте или услуге? Какая ценность была бы наиболее уместной в вашем опыте работы с сайтом?»

Оптимизация под голосовой поиск

Растет популярность голосовых помощников. По данным Яндекса ежемесячная аудитория Алисы составляет 33 млн уникальных пользователей, а в Поисковом Приложении Яндекса голосом выполняются уже 20% всех запросов.

Больше половины (56%) из этих 33 млн — мужчины. Самая популярная возрастная группа — 25-34, к ней принадлежат 38% всех пользователей.

Если Google и Яндекс уже давно работают на этом поле, то подтверждение информации о скором запуске голосового помощника Mail.Ru Group, говорит о том, что мы живем в эпоху «голосовой революции». По словам источника издания «Ведомости», компания намерена внедрить его «во все продукты, где это будет иметь смысл, и не только в продукты Mail.Ru».

В этой ситуации брендам важно учитывать актуальные тенденции поиска и начать оптимизировать ресурсы под голосовой поиск.

Екатерина Хиндикайнен, ведущий системный аналитик:

«Запросы, которые пользователь произносит, обращаясь к голосовому помощнику, как правило, длиннее тех, что вводят с клавиатуры. Поэтому не бойтесь использовать длинные ключевые фразы для продвижения. Они должны быть максимально приближенные к тем, что люди склонны использовать в разговорной речи. Эти ключевые вопросы часто содержат вопрос. Разделите условно вопросы так, чтобы провести человека через воронку продаж. Например:

Фразы, которые начинаются с «Какие»—скорее всего, эти пользователи ищут общую информацию.

Фразы, которые начинаются с «Как»—возможно, эти пользователи готовы узнать более конкретные детали.

Фразы, которые начинаются с «Когда»—пользователи, задающие эти вопросы, вероятно, просматривают конкретные варианты покупки.

Фразы, которые начинаются с «Где»—пользователи готовы покупать. Будьте предусмотрительны и учтите, что они захотят узнать, есть ли данный товар на складе.»

Использование машинного обучения и искусственного интеллекта

Согласно исследованию WebIndex, использование искусственного интеллекта увеличивает эффективность рекламных кампаний.

Лидеры рынка поисковой оптимизации, Google и Яндекс, вкладывают в развитие машинного обучения и искусственного интеллекта много усилий и средств. В 2019 году будет появляться еще больше продуктов и сервисов на основе этой технологии, в том числе разработанных рекламными агентствами.

Пример: внедрение нейросетей в сервисе Rookee. Специалисты сервиса разработали и запустили технологию, по принципам работы схожую с алгоритмом Яндекса «Королев». Последний находит подходящие по смыслу ответы на запросы пользователя, полностью анализируя тексты на страницах сайтов. Схожим образом сервис Rookee составляет смысловые пары из продвигаемых страниц и страниц сайтов-доноров, размещая smart-ссылки на тех ресурсах, текст которых по смыслу в наибольшей степени соответствует продвигаемой.

Микроразметка и расширенные сниппеты

Продолжающийся общий для Яндекс и Google тренд – сокращение числа органических результатов в выдаче. Взамен мы наблюдаем увеличение рекламных блоков, быстрые ответы и возможность комментировать прямо в выдаче, не переходя на сайты и многое другое.

У некоторых типов сайтов есть возможность создавать расширенные сниппеты, которые содержат дополнительные данные о странице: адрес, контакты, товары, акции, рейтинг.

Так, например, выглядит расширенный сниппет в Яндексе:

Яндекс.Диалоги

Информация о том, что качество ответов в чатах Яндекс.Диалогов влияет на ранжирование стала одним из ключевых событий конференции Optimization 2018. Правда, по каким критериям оценивается «качество ответов» представители Яндекса не уточнили. В комментарии интернет-изданию SEOnews Михаил Сливинский, руководитель службы по работе с вебмастерами Яндекса, рекомендовал отвечать на вопросы пользователей как можно более полно.

С помощью Яндекс.Диалогов компания может настроить чат с пользователями прямо на странице результатов поиска, а также через разговор с голосовым помощником. Яндекс:«Рекомендуем внимательно следить за статистикой по неотвеченным беседам, ведь каждая такая несостоявшаяся беседа — это потерянный пользователь. А скорость ответов, их качество и то, насколько оператору чата удалось решить задачу пользователя, учитывается при ранжировании наряду с другими данными о качестве сайта».В целом 2019 год продолжит развивать тенденции прошлых лет. В конце концов, поисковая оптимизация — это часть маркетинговой стратегии, которая стала обязательной в последнее десятилетие, а эффективное продвижение требует внедрения передовых методов на сайте. Это останется неизменным

Конкуренция в фитнес-индустрии породила новую нишу для ИТ-бизнеса

Количество фитнес-клубов в стране увеличивается. Рынок растет примерно на 7% в год, и сегодня в России уже работает около 9,5 тысяч объектов. Конкуренция за посетителей подстегнула спрос со стороны фитнес-бизнеса на технологии и создала новую нишу для ИТ-бизнеса.

Автоматизация — безусловный тренд развития отрасли. Драйверами ускоренного внедрения технологий в бизнес-процессы фитнес-клубов становятся несколько обстоятельств.

Во-первых, конкуренция на рынке за последние несколько лет стала очень высокой. Число фитнес-клубов и тренажерных залов в России увеличивается с 2012 года и в 2017 году также увеличилось на 350 фитнес-объектов и около 80 клубов по данным РБК. В крупных городах людям доступно по 3-4 клуба в радиусе километра от своего дома. Потому предприниматели обращаются к технологиям, чтобы получить преимущество. Во-вторых, специфика бизнес-процессов внутри фитнес-клубов требует алгоритмизации многого. Абонементы продаются на разный срок действия — месяц, три, шесть, все реже на год.  Для увеличения количества продлений нужна качественная система управления фитнес-клубом (https://mobifitness.ru/app), учитывающая активность посетителя в рамках действия срока его клубной карты, напоминающая в нужные моменты, что клиент перестал ходить на занятия или о том, что пора предлагать продлить абонемент. Клубы также заинтересованы в сборе качественной аналитики о поведении своих клиентов, углублении коммуникации при помощи сервисов.

Именно поэтому фитнес-рынок стал новой перспективной нишей разработки продуктов для автоматизации. Если 4 года назад отраслевые технологические решения для фитнес-индустрии предлагали около 5 компаний, то сегодня таких разработчиков больше 20-ти, а количество предлагаемых продуктов ежегодно растет.

Недавно свое ПО для фитнес-клубов представила компания Mobifitness, являющаяся лидером мобильной разработки на рынке. За 4 года существования ей удалось создать на своей платформе клиентские приложения для 1700 студий и фитнес-клубов в более чем 200 городах России. На сегодняшний день это самый популярный мобильный сервис в своей сфере.

Новый продукт компании предназначен для комплексной автоматизации фитнес-клубов (https://mobifitness.ru/app), а также тренажерных залов, спортивных школ, школ танцев, студий йоги, бассейнов. На одной платформе собраны

  • учетная система, автоматизирующая управление персоналом фитнес-клубаи ключевые бизнес-процессы;

  • мобильное приложение для коммуникации с клиентами;

  • мобильное приложение для тренеров;

  • онлайн-запись для снижения нагрузки на рецепцию;

  • онлайн-касса для работы администратора

  • личный кабинет и интернет-магазин для увеличения продаж.

Преимуществом нового программного обеспечения для фитнес-клубов разработчики называют простоту внедрения и интуитивно понятный интерфейс, который обычно перегружен в CRM для фитнес-клубов. Малый и средний бизнес (а в фитнесе таких компаний большинство) испытывает проблемы именно с освоением функционала систем автоматизации и поэтому не могжет использовать их возможности на 100%.

В Mobifitness также делают ставку на накопленную базу знаний компании: при покупке клиенту достается система управления фитнес-клубом и возможность обучения интернет-маркетингу в Академии Mobifitness, которая организует вебинары с экспертами рынка и приглашенными гостями-практиками.

***

Mobifitness — технологический лидер в области мобильных и веб-продуктов для фитнес-индустрии. За 4 года ПО от Mobifitness оценили 1706 фитнес-клубов и студий в 206 городах России и СНГ. Мобильными приложениями от Mobifitness пользуются 427 000 клиентов.

Лидер мобильной разработки в фитнес-индустрии Mobifitness выпустил собственную систему автоматизации для клубов

Конкуренция заставляет клубы углублять автоматизацию бизнес-процессов. На рынке фитнес-услуг появилось новое решение для управления клубами и автоматизированной лидогенерации.



Согласно исследованию рынка фитнес-услуг в России РБК 2018 года, основные тенденции индустрии — это ужесточение конкуренции и ускоренное технологическое развитие. Количество фитнес-клубов в стране увеличивается примерно на 500 объектов в год.  Из-за этого меняется их бизнес-модель. Клубы сегодня работают на удержание клиентов, и в меньшей степени на их привлечение.

Со стороны фитнес-бизнеса есть большой спрос на технологии, улучшающие сервис, углубляющие коммуникацию с посетителями и формирующие качественную аналитику. Автоматизация фитнес-клубов (https://mobifitness.ru/app) превратилась в отдельную нишу производства для ИТ-компаний. Если 4 года назад отраслевые технологические решения для фитнес-индустрии предлагали около 5 компаний, то сегодня таких разработчиков больше 20-ти, а количество и спектр предлагаемых технологических решений ежегодно растет.

Недавно своеПО для фитнес-клубов представила компания Mobifitness, являющаяся лидером мобильной разработки на рынке. За 4 года существования ей удалось создать на своей платформе клиентские приложения для 1700 студий и фитнес-клубов в более чем 200 городах России. На сегодняшний день это самый популярный мобильный сервис в своей сфере.

Новый продукт компании предназначен для комплексной автоматизации фитнес-клубов (https://mobifitness.ru/app), а также тренажерных залов, спортивных школ, школ танцев, студий йоги, бассейнов. На одной платформе собраны:

  • мобильное приложение для коммуникации с клиентами;

  • мобильное приложение для тренеров;

  • онлайн-запись для снижения нагрузки на рецепцию;

  • онлайн-касса для работы администратора;

  • личный кабинет и интернет-магазин для увеличения продаж.

Преимуществом нового программного обеспечения для фитнес-клубов разработчики называют простоту внедрения и интуитивно понятный интерфейс, который обычно перегружен в отраслевых CRM. Фитнес-клубы испытывают проблемы именно с освоением функционала систем автоматизации и поэтому не могут использовать их возможности на 100%.

В Mobifitness также делают ставку на накопленную базу знаний компании: при покупке клиенту достается система управления фитнес-клубом и возможность обучения интернет-маркетингу в Академии Mobifitness, которая организует вебинары с экспертами рынка и приглашенными гостями-практиками.

«В наших планах — стать лидером на рынке автоматизированной лидогенерации для фитнеса. Решения Mobifitness изначально создавались не только для того, чтобы избавить бизнес от рутины, а еще и как инструменты повышения лояльности клиентов. Такой функционал был заложен в наших приложениях. Теперь мы предлагаем продукт совсем иного уровня. Новая система автоматизирует не только общение с клиентами, но и все другие блоки работы — учет финансов, работу с персоналом, формирование аналитики, работу тренеров. Такая глубокая автоматизация позволит клубам еще лучше вовлекать клиентов в свою жизнь и увеличивать количество продаж»— комментирует Владимир Старков, руководитель проектов Mobifitness.

Как заставить покупать больше: тренды потребительского поведения 2019

Сервис Rookee собрал тренды потребительского поведения и посоветовал, на что обратить внимание в 2019 году, если вы продаете товары или предоставляете услуги в интернете.


Знание того, как выбирают потребители, может помочь любому бизнесу увеличить количество клиентов. Специалисты сервисаRookeeсобрали тренды потребительского поведения и посоветовали, на что обратить внимание в 2019 году, если вы продаете товары или предоставляете услуги в интернете.

Пользователи всегда на связи

Потенциальные клиенты могут выйти в интернет даже с часов, поэтому важно, чтобы сайт был готов к любому устройству, экрану и даже формату запросов. Голосовой поиск становится все популярнее — по прогнозу Comscore 50% всех запросов к 2020 году будут именно в этом формате.

Актуально в 2019:

— Адаптивная верстка (если еще не успели), чтобы контент хорошо смотрелся на любом устройстве;

— Контент, оптимизированный под голосовой поиск: структурированный, с блоком FAQ;

— Развернутые ключевые фразы (голосовые запросы обычно длиннее, чем обычные);

— Показ рекламы не только, когда люди на работе или уже дома, но и в «транзитное» время — когда люди, например, едут домой.

Рационализация потребления

Несмотря на то, что кризис как бы закончился (по данным Федеральной службы государственной статистики, среднедушевые доходы населения во втором квартале 2018 года повысились на 10% по сравнению со вторым кварталом 2017 года), пользователи по-прежнему стараются контролировать свои расходы. Они все чаще ищут акции и спецпредложения, пользуются коллективными покупками и семейными подписками на сервисы (не только с родными, но и с друзьями).

Актуально в 2019:

— Постоянный анализ предложений конкурентов, сравнение цен;

— Проведение акций для пользователей: предлагайте скидки за упоминание в соцсетях, дарите подарки;

— Запуск партнерской программы или сотрудничество с сервисами кэшбека. Например, предложите банку установить повышенный кэшбек за покупки у вас;

— Возможность семейной подписки;

— Специальные предложения по реферальной ссылке: пользователь делится ссылкой, а его друзья получают месяц бесплатной подписки или скидку.

Эмоциональная вовлеченность

Пользователи обращают больше внимания на товары, которые подобраны специально с учетом его привычек. Сервисы, которые гарантируют яркие эмоции, набирают популярность. Например, сервис OneTwoTrip предлагает организовать путешествие в неожиданное место (в стоимость входят билеты и проживание), сообщив о пункте назначения за 2 суток или уже на пути в аэропорт.

Актуально в 2019:

— Геймификация — возможность дать взрослым почувствовать себя детьми через квесты, игры, изучение материала в игровойформе и т. д.;

— Персонализация: настройка рекомендательной системы или ручная подборка спецпредложений.

Стремление все контролировать и организовывать

Согласно исследованиям психологов, люди, живущие в условиях нестабильной экономики, стараются максимально контролировать все вокруг себя. Это придает им уверенность в завтрашнем дне. Пользователи в 2018 году стремятся контролировать все и максимально эффективно организовывать свой день: отключают ненужные уведомления, заказывают еду из супермаркета на дом, включают пылесос со смартфона, пока находятся на работе.

Актуально в 2019:

— Максимально дружелюбный и удобный интерфейс;

— Сотрудничество с сервисами доставки или курьер, даже если вы небольшой магазинчик.

Предпочтение небольших брендов массовым

Мода на крафт видна во всем: от маленьких пивоварен до частных архитектурных бюро. Пользователи ищут не традиционное маркетинговое общение, а индивидуальный подход и влияние к деталям. Но тут появляется новая проблема — маленьким брендам сложнее заявить о себе. Чаще всего работает сарафанное радио, и это плюс — как показывают исследования Нила Пателя, американского онлайн-маркетолога, информация от других пользователей вызывает больше доверия.

Актуально в 2019:

— Фокус на отличиях от остального рынка;

— Работа с репутацией (например, поощрение отзывов в соцсетях скидкой);

— Работа с блогерами и инфлюенсерами.

Изучайте, как ведут себя ваши потенциальные покупатели, и будьте готовы к тому, что придется изменить маркетинговую коммуникацию бренда. Это поможет понять, что и как будут покупать люди в ближайшее время, чтобы успеть перестроиться и не потерять потенциальных клиентов

Поиск
Техника
Архивы

Вы просматриваете архив рубрики «Интернет».

Обновления
Новые статьи

Последние комментарии
Исправленая тема от Thomas W.P. Slatin.
Business Key Top Sites